本学期学习发展中心的一对一个性化辅导课程已经开始两周了。在此期间，学习发展中心的工作人员也一直在努力，充当志愿者与学员之间沟通的桥梁。
为了使一对一个性化辅导更好地开展，使课程真正做到因材施教，工作人员在每次一对一课程结束，志愿者和学员签退的时候，都会在签到本上收集志愿者与学员的互评，希望了解到他们对于该次课程的感受，以便督促双方进行调整，获得更好的学习效果。
然而，在一段时间之后，我们发现签到本上的互评很多是这样的
事实上，我们收集评价并不是走场子的形式主义，我们希望收集到的是志愿者和学员的有效评价，最真实的感受，不管是优点还是缺点，都是能够使一对一个性化辅导课程不断进步的阶梯。
在采访部分志愿者和学员之后，我们了解到，他们还是有不满意的，例如有位学员觉得自己的志愿者没有做好准备，课堂效率不高；有位志愿者觉得学员上课不认真，总是在练题的时候玩手机······同时他们也表示没有在本子上写下来的原因是写互评的时候对方就在旁边能看到，不好意思写缺点。
在了解到以上的情况之后，我们迅速集合进行讨论，最终决定采用线上评价。
志愿者和学员在结束课程签退的时候，进入“CCNU学习帮帮忙”微信公众号，点击“报名评价”，在子菜单中点击“评价入口”，最后点击文章中文末的“阅读原文”进行评价。
评价结束后，将评价成功的页面给值班的工作人员确认即可。
线上评价避免了志愿者与学员在提意见时的尴尬，也便于我们收集评价信息进行总结。
接下来我们将会进行一个月的线上评价体系试用，会根据试用期间志愿者以及学员的反馈来进一步完善我们的评价体系，希望通过我们的努力让一对一个性化辅导课程、让学习发展中心发展的越来越好。
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