首席执行官将这种情况描述为“空前的时刻”，需要以必要的冷静和责任感与Google接触。一方面，公司照顾员工的健康，另一方面，全球每天有数百万人依靠他们的服务。Sundar Pichai还补充说，到目前为止，最重要的步骤之一就是建立了24/7事件报告小组。报告BGR。其成员在世界卫生组织(WHO)的建议下充分工作。
谷歌办公室增加远程办公的能力已经在测试中。每天做家庭作业的员工数量在增加。该公司已向世卫组织专家和政府机构提供了2500万美元的广告抵免额，以继续积极对抗冠状病毒。所有G Suite和G Suite教育版用户都可以免费使用Hangouts Meet的视频会议功能，直到7月1日。推测感染的内容将从所有Google应用程序中删除。